Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

EnOrden es una aplicación de gestión para iglesias (app para Android y versión web). La desarrolla y opera [pendiente: nombre o razón social y RUT del responsable]. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a rolandoalvarezmunoz1995@gmail.com.

2. Quién es responsable de qué

Si quieres ejercer tus derechos sobre los datos que una iglesia registró de ti (por ejemplo, tu ficha en su directorio), dirígete primero a esa iglesia. Si no obtienes respuesta, escríbenos.

3. Qué datos tratamos

Datos de tu cuenta

Nombre, correo electrónico y, si entras con Google, el identificador de tu cuenta de Google. Si usas correo y contraseña, la contraseña se guarda cifrada y nadie puede leerla.

Datos que registran las iglesias

Según los módulos que use cada iglesia: datos de contacto y de membresía de sus miembros (nombre, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, bautismo, ministerios), aportes y movimientos de dinero, turnos y participación en actividades, asistencia, peticiones de oración, actas, certificados e inventario.

Datos sensibles

Que una persona pertenezca a una iglesia revela sus convicciones religiosas, y eso es un dato sensible. Por eso EnOrden aplica reglas de acceso en el servidor, separa a cada iglesia, cifra las comunicaciones y los respaldos, y no usa estos datos para nada que no sea la gestión interna de la iglesia.

Niñas, niños y adolescentes

Algunas iglesias registran datos de menores (por ejemplo, en la escuela dominical). La iglesia debe contar con la autorización de sus padres, madres o tutores y registrar solo lo necesario.

Datos técnicos

Si una pantalla falla, la web puede enviar un reporte del error para corregirlo: incluye la pantalla y la versión, pero no nombres, correos ni lo escrito en formularios. Los recordatorios de la app se programan en tu propio teléfono.

4. Para qué los usamos

• Darte acceso a EnOrden y a las iglesias de las que eres parte.
• Que cada iglesia pueda organizar su administración, sus actividades y la atención de sus miembros.
• Mantener el servicio seguro, respaldado y funcionando.

No usamos los datos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros fuera de los proveedores de la sección 5.

5. Proveedores que nos ayudan

Para funcionar, EnOrden usa estos servicios, que procesan datos por nuestra cuenta y con sus propias medidas de seguridad. Algunos tienen servidores fuera de Chile.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta: mientras la tengas. Si la eliminas, se borran tu correo, tu contraseña y tu acceso; lo que registraste en una iglesia queda a nombre de «Usuario eliminado».
• Datos de una iglesia: mientras la iglesia use EnOrden. La iglesia puede descargarlos en cualquier momento y pedir que se borren.
• Respaldos: se guardan cifrados y se eliminan automáticamente a los 30 días.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos:

• Ver y corregir: en «Mi ficha» (web) o en Ajustes (app).
• Eliminar tu cuenta: desde la app o la web; ver cómo eliminar tu cuenta.
• Descargar: el administrador de tu iglesia puede descargar todos sus datos en Excel.
• Cualquier otra solicitud: escríbenos al correo de la sección 1. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales de Chile.

8. Seguridad

Las reglas de acceso se aplican en el servidor (no solo en la pantalla), cada iglesia está separada de las demás, las comunicaciones van cifradas (HTTPS), los respaldos se cifran y se registra quién cambia cada cosa. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos a ti y a tu iglesia.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, lo avisaremos en la app antes de que empiece a aplicarse. La fecha de arriba indica la última actualización.